お便り（注文書・ラベル） 昨年の注文内容をメールで送る(Ver12・一括送信・PDF添付)
Q注文書（昨年の購入履歴）を複数件一括でメール送信できますか？（Ver12）A可能です。Ver12から追加された機能となります。メールの文面に直接記載する事はできませんが、注文書をPDFファイルに出力し添付してメールで送信する事ができます。...
宅配管理 Q/A
お便り（注文書・ラベル） その他 取扱票やコンビニ収納、送り状の印刷で複数枚印刷がされてしまいます。
Windows11において、送り状やコンビニといった印刷の際に複数枚印刷がされてしまう現象の回避方法を説明しています。
請求・入金 請求書をメールで送る方法
Qお客様から請求書をメールで送って欲しいと要望がありました。送る事は可能ですか？A請求書をメールで送るには、個別（１件ずつ）の送信と一括での送信の二種類の方法があります。一括送信はVer12からの新機能です。以下のマニュアルを参考にしてくだ...
送り状印刷 送り状印刷のエラー（B2クラウド・e飛伝Ⅲ）
Q送り状を印刷する際にエラーメッセージが表示されて印刷ができません。B2クラウドで印刷しています（Ver11）Aシステム内で使用するEdge（ブラウザ）との連携ファイルが正常に更新されていない可能性があります。WindowsやEdgeの更新...
その他 宅配管理起動時のエラーメッセージ表示
Q宅配管理プレミアムを起動する際にエラーメッセージが表示されます。どんな問題が考えられますか？（Ver11）Aシステム内で使用するEdge（ブラウザ）との連携ファイルが正常に更新されていない可能性があります。WindowsやEdgeの更新後...
請求・入金 請求書に印鑑の画像を表示したい
Q請求書に印鑑の画像を表示する事はできますか？もしできるのであれば手順を教えてください。A宅配管理プレミアムV8からの追加機能として提供しています。予め押印した紙をスキャナ等でデータ化する必要がありますが、ご自分でも作成可能です。スキャナが...
請求・入金 請求書に郵便局口座を表示させたい
Q請求書に郵便局の口座を追加で表示させる事はできますか？Aインストール時の初期設定では、銀行口座を一か所表示できる設定となっています。表示可能な口座は２種類までです。以下マニュアルを参考に設定を変更してください。なお、ゆうちょ銀行については...
お便り（注文書・ラベル） はがきラベル印刷・対応用紙
Qはがき・ラベル印刷で対応している用紙サイズを教えてくださいA下記用紙に対応しています。（用紙の型番やサイズはメーカーで改定を行っている場合があります。お手数ですが最新情報はメーカーサイト等でご確認ください。）・はがき・長形4号封筒・長形3...
請求・入金 コンビニ収納・未入金残の確認方法
Q未入金残がいつまでも残っています。どんな可能性がありますか？A未入金者には一定期間をおいて督促されていると思いますが、事前に以下の内容を確認してください。１．コンビニ収納以外で回収していないか？特に、ゆうちょ併用用紙をご利用のお客様は郵便...
請求・入金 コンビニ収納・入金された金額の内訳を知りたい
Qリコーリース様より振り込まれた金額が予定した入金額と合いません。入金の内訳を確認する事はできますか？Aリコーリース様より入金された金額は手数料などを除いた金額となります。確認方法については、以下マニュアルを参照ください。なお、契約する入金...