送り状印刷のエラー(B2クラウド・e飛伝Ⅲ)

Q
送り状を印刷する際にエラーメッセージが表示されて印刷ができません。B2クラウドで印刷しています(Ver11)
A

システム内で使用するEdge(ブラウザ)との連携ファイルが正常に更新されていない可能性があります。WindowsやEdgeの更新後に発生する事があります。
e飛伝Ⅲでも発生する場合がありますので、同様の対応を行ってください。

対応としては、最新の修正プログラムの適用を実施してください。
また、修正プログラムの適用後必ずパソコンを再起動してください

[Ver11 修正プログラムの適用はこちらから]

なお、エラーメッセージを無視して宅配管理を起動可能であれば、最初にまずデータのバックアップをとってください。

<エラーメッセージ例>

再起動後にも現象が解消されない場合には、お手数ですが弊社にお問い合わせください。