配送状況・追跡番号の一括管理機能とは
宅配管理プレミアムでは、複数の運送会社の配送状況を一括で確認できる機能を搭載しています。伝票番号の自動登録やCSV取り込みにより、業務効率化と顧客対応力の向上を実現します。
対応運送会社と連携方法
- 佐川急便：佐川E飛伝Ⅲとの連携により、伝票番号の自動登録とステータス確認に対応
- ヤマト運輸：B2クラウドとの連携により、伝票番号の自動登録とステータス確認に対応
- ゆうパック：追跡番号を事前に割り当てておき、宅配管理プレミアム側で自動採番による配送状況管理が可能
配送状況の確認と活用
- 配送ステータスを一覧表示
- 問い合わせ対応の迅速化
- 未発送商品の残管理と発送管理
佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックの配送状況を各運送業者のホームページに移動すことなく、一括で追跡、確認することが出来ます。
また、注文の登録画面から個別で、運送業のページを意識することなく、配送状況を確認することにより、問い合わせ対応の迅速化が行えます
ヤマト運輸やゆうパックに関しては、運送業者の追跡状況のデータをもとに、発送した形で注文データを発送済みにすることが出来ます。これにより、発送漏れや発送していない商品数量を確認することが出来ます。
下記が、数量を確認できる画面の一例です。
よくある質問
- Qこの機能は標準で使えますか？
- A
いいえ、配送状況・追跡番号の一括管理機能は「便利オプション」に含まれる追加機能です。ご利用にはオプション購入が必要です。
- Qヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックの他に配送状況一括管理が可能ですか？
- A
現状3社になっておりますが、随時機能の追加、改善を行っておりますのでお気軽にご相談ください。