パソコンを新しくしたら送り状印刷できなくなった。

質問一覧へ戻る
質問

パソコンを新しくしました。
古いパソコンからバックアップを保存し、新しいパソコンで復元したのですが、送り状印刷できません。

原因および補足

バックアップファイルで復元される情報は古いパソコンのものです。
使用するパソコンによりプリンタポートと呼ばれるプリンタの接続先が違います。
バックアップファイル復元後、新しいパソコンに接続されているプリンタポートを選択する必要があります。

 

対応

・新しいパソコンにドットプリンタを導入し、コントロールパネルからテスト印字できることを確認します。

“プリンターテストページの印刷” をダウンロード プリンターテストページの印刷.pdf – 871 回のダウンロード –

ボタンをクリックするとPDFがダウンロードできます。

・使用送り状登録からプリンタ名と用紙サイズを再選択します。

“使用送り状登録の再設定” をダウンロード 使用送り状登録の再設定.pdf – 909 回のダウンロード –

ボタンをクリックするとPDFがダウンロードできます。