[質問] 返品や値引きの処理方法について教えてください [回答] 商品の単価を注文時に直接修正する事はできますが、本来の単価を直接修正してしまうと、後から値引きをしたデータを抽出する事はできません。 また、お客様に値引き…

[質問] 昨年の注文内容をメールで送ることは可能ですか？ [回答] 注文書の情報を直接メールに記載して送る機能は現在ございません。 代替え機能として、注文書を一度PDFやExcelに出力して、そのデータをお客様に添付して…

[質問] 注文書のデザインは変更できますか？ [回答] 最新バージョンでは注文書、請求書などのデザインを変更できるようになりました。 デザインの変更はExcelで行います。（Microsoft Excelはお客様側でご準…

[質問] 注文書一括印刷ではどんなデザインで印刷できますか？ [回答] 注文書一括印刷では、届け先の氏名や住所、過去の購入商品などが印字できます。 配達希望日などを印字する詳細レイアウト、逆に詳細を印字しない備考レイアウ…

[質問] ヤマトの複写伝票を今まで使用していましたが、ドライバーさんにシール式の送り状をすすめられました。 シールでの印刷も可能ですか？ [回答] 可能です。 ヤマトのシール式での印刷方法は２種類あります。 どちらの方法…

[質問] ゆうパックでシール式の送り状を印刷したいのですが、どのようにすればいいですか？ [回答] ゆうパックシール式の送り状には、複写伝票で予め印刷されている問い合わせ番号の印字がありません。 その為、届け先等の情報を…

[質問] A4の払込取扱票を使うにはどのような手続きが必要ですか？ また、用紙はどこで購入できますか？ [回答] A4払込取扱票は、印刷会社に依頼すればオリジナルで作成も可能ですが、汎用品として販売している会社もあります…

[質問] リコーリース様のコンビニ・郵便局での払込用紙の印刷を行っていますが、運用開始時の資料にスマホ決済アプリに関する情報がありましたが、こちらもすぐに使えますか？ [回答] １．現在利用できる対応スマホ決済アプリは以…

[質問] お客様にメールで連絡をする機能はありますか？ [回答] メールでの連絡機能は、発送予定連絡、発送完了連絡、入金連絡、予約受付確認連絡、お知らせ連絡、請求書送付　があります。 発送予定連絡、発送完了連絡は便利オプ…

[質問] 注文受付入力の確認印刷を行うと2ページに印刷されます。 1ページに収めるように調整できますか？ [回答] 確認印刷はお客様からのご要望で記録保管を目的に作成された為、左綴じを想定して余白を多くとったデザインにな…