ミライソフト有限会社　宅配管理Ｑ＆Ａ

問い合わせの多い質問です。

-Q＆A-

かんたん宅配管理プレミアム

Q．依頼主と届け先の設定を、注文書の登録前に事前に設定しておきたい
ただし、届け先は既に登録してあります

A．お客様登録画面から行います。
①依頼主のお客様情報を開きます。
②「届け先一覧」ボタンをクリックします。
③「組み合わせ登録」ボタンをクリックします。
④お客様検索の画面が表示されるので、設定したい届け先のお客様を検索します。
⑤画面左端の選択の欄をクリックしチェックを入れ、「設定」ボタンをクリックします。
⑥「戻る」ボタンをクリックします。

Q．注文書発行の方法は？

A．分析業務メニューの中の注文書一括印刷から行います。
①任意の条件を選択し、「検索」ボタンをクリックします。
②注文書を印刷する依頼主に対し、印刷の欄をクリックしチェックを入れます。
③「印刷実行」ボタンをクリックします。

Q．注文書レイアウトを教えてください

A．２種類の注文書を出力可能です。
　　

（A４横版）　　

（A４縦版）

※ご覧になるには【Adobe Reader】が必要です。

Q．依頼主が過去に購入した内容を一覧で見たい

A．購入した商品に関しては、お客様情報の購入履歴で参照することができます。
①依頼主のお客様情報を開きます。
②「購入履歴」ボタンをクリックします。

Q．購入履歴の情報を元に注文書を登録したい

A．リピーター選択画面または注文書修正の一覧検索画面から行います。
＜リピーター選択＞
①任意の条件を選択し、「検索」ボタンをクリックします。
②注文書を登録する依頼主の「選択」ボタンをクリックします。
③届け先が表示されるので、購入商品と数量を訂正します。
④「注文書登録へ」ボタンをクリックします。

＜注文書修正の一覧検索＞
①以前に購入した時の注文書を検索します。
②コピーしたい注文書の「コピー」ボタンをクリックします。

Q．宅配管理プレミアムを使用していますが、バージョンアップの際の金額はいくらですか？

A．販売店にお問い合わせいただきたいと思います。

Q．宅配管理プレミアムを使用しています。２００７の新機能を教えてください

A．２００７の新機能については、こちらを参照してください。

Q．新規のお客様が登録できない

A．会社情報登録画面で初期入金方法と初期宅配伝票を登録してください。

Q．注文書を削除したい

A．削除したい注文書を開き削除します。
①注文書修正の一覧検索より、削除したい注文書を検索します。
②「修正」ボタンをクリックします。
③「削除」ボタンをクリックします。

Q．お客様を削除したい

A．お客様登録画面のお客様検索から行います。
①削除したいお客様を検索します。
②削除したいお客様のお客様名の欄をクリックします。（行が青色になります）
③「削除」ボタンをクリックします。
※注文書登録が行われているお客様は削除できません。

Q．アップグレード版をインストールしたら、画面上に項目が表示されなくなったり、エラーが表示されるようになりました

A．次のファイルを実行していただくと回避されます。
かんたん宅配管理プレミアムをインストールしたフォルダに「Patch.exe」が含まれています。このファイルを実行してください。
初期インストールフォルダ：C:\Program Files\ミライソフト\宅配管理V4\Patch.exe

Q．プリンタポートを変更したら、宅配便伝票印刷をするとエラーが表示されます

A．使用伝票設定を再度行う必要があります。
①1度別なプリンタを選択し、かんたん宅配管理プレミアムを終了します。
②かんたん宅配管理プレミアムを起動します。
③使用伝票設定で使用するプリンタを選択します。

Q．使用伝票設定で「呼び出しに失敗しました」と表示されます

A．ソフトのインストール場所がCドライブ以外の場所であることが考えられます。
例）ソフトをＤドライブにインストールした場合
①D:\DENPフォルダをC:\に移動します。
②C:\DENP\Controls\REGIST.BATを実行します。
③DOS画面（黒い画面）が一瞬起動し、これで完了です。