Windows XP をご利用のお客様へ

マイクロソフトのサポート終了まであと少し 準備は進んでいますか?

 2014年4月9日をもって、マイクロソフト社がWindowsXPのサポートを終了することが発表されております。
 弊社製品をご利用のお客様のお問い合わせも増えており、殆どのお客様が「セキュリティ上の問題」を理由に新しいパソコンへ移行されております。
 使っているパソコンがXPかどうか分からない。持っている宅配や農簿のソフトが新しいパソコンに対応しているのか?など、分からない事があればぜひご相談ください。

質問1  このまま使うとどんな問題があるの?
 
 サポートが終了すると、不具合等を修正する更新プログラムが配布されなくなるため、新しいコンピューターウイルスへの感染などが心配されます。
 またインターネットに接続していないパソコンでも、新しいハードウェアへの対応が行われなくなり、プリンターなどの新しい周辺機器の買い替えに対応できなくなる可能性があります。
質問2  弊社ソフトのサポートは?
 
 サポート終了後も、弊社のWindows XP対応製品であれば、Windows XP上で動作させることは可能です。ただし、インストールや印刷などのWindows XPに関連した動作上の不具合等については対応できない場合もありますので、ご了承ください。
 なお、サポート終了後に新しく発売する弊社の新規製品及び更新版製品(2014.4以降)は、上記背景を踏まえて、Windows XPでの動作保証を行わない方針ですので、併せてご了承ください。
質問3  パソコン買い替え時に注意する事は?
 
 サポート終了を機に、Windows 8・7のパソコンへの買い替えをご予定のお客様は、現在ご利用中の弊社製品が新しいOSに対応しているかを必ずご確認ください。
 非対応の弊社製品をご利用の場合には、製品のバージョンアップを併せてご検討ください。新しいパソコンの導入は、ソフトのインストールやプリンターの設定などで、想像以上にお時間がかかる場合もあります。現在ご使用中の弊社製品の移行は、繁忙期前に十分な余裕を持って行われることをお勧めいたします。