注文受付登録から送り状印字したいが、印刷命令は出ているようだが、ドットプリンタが動かない。

注文受付登録から送り状印字したいが、印刷命令は出ているようだが、ドットプリンタが動かない。

・ドット プリンタの電源が入っていない。
・ドットプリンタとパソコンをつないでいるUSBの差込口が違う。
・ドットプリンタに用紙が給紙されていない。
・ドットプリンタの印字可ランプなどがついていない。

下記チェックシートをダウンロードし、プリンタの状況を確認してください。

“プリンタチェックシート” をダウンロード プリンタチェックシート.pdf – 1050 回のダウンロード –

その他、チェック項目に応じて、必要な手順をダウンロードください。
・パソコンとプリンターの再起動

“パソコンとプリンターの再起動” をダウンロード パソコンとプリンターの再起動.pdf – 769 回のダウンロード –

・印刷ジョブの削除

“印刷ジョブの削除” をダウンロード 印刷ジョブの削除.pdf – 677 回のダウンロード –

・プリンター　テストページの印刷

“プリンターテストページの印刷” をダウンロード プリンターテストページの印刷.pdf – 838 回のダウンロード –

・使用送り状登録の再設定

“使用送り状登録の再設定” をダウンロード 使用送り状登録の再設定.pdf – 865 回のダウンロード –